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华中数控：“两厢”战略领跑制造服务业

应对国际金融危机，中国机械工业联合会捕鱼机为机械工业企业开出了“加快发展现代制造服务业”的良方。中机联会长于珍提出：“工业化中后期，服务业焦炭炉料逐步成为经济发展的主体，如果不能做到服务业与制造业的相互融合，实现从生产型制造到服务型制造的转变，就难以提高工业化水平和国际竞争力。”

与大型跨国公司相比，国内制造企业对制造服务业这一概念知之者多，实践者少。德国钢铁巨头蒂森克虏伯公司去年服务收入占集团销售收入的32.3%，而国内某大型制造企业负责人回答“2007年企业服务收入产值大约有多少”的问题却一时语塞，然后给出“我们对客户的服务大多是免费”的答案。

在中机联近日举办的加快发展现代制造服务业经验交流会上，与部分企业优化产业链的探索经验相比，武汉华中数控股份有限公司（以下简称华中数控）以服务求发展的策略，似乎效果更直接、更有效。与诸多企业为战略升级而选择制造服务业相比，华中数控“让开大道，占领两厢”的产业化战略无疑走在了行业的最前面。

服务战略之一：旧机床改造

华中数控董事长陈吉红接受中国工业报专访时表示，“让开大道，占领两厢”其实是华中数控市场开拓之初的无奈之选。“大道”是指数控系统与主机厂机床的批量配套，“两厢”则是传统机械设备的数控化改造和数控教育培训市场。“两厢”包含了直接的胶片客户群体与潜在的用户市场。而由于用户对国产装备的不信任，这一游击战术的实施过程变得漫长而寂寞。

在寻找第一批吃螃蟹的客户时，华中数控派出最强的科研阵容为产品销售冲锋陷阵，纷纷驻扎企业进行面对面的沟通，帮助用户解决难题。

据介绍，1995年，他们免费给四川东方电机厂改造几台大型机床，企业的技术骨干熊清平在现场一呆就是两个多月，改造效果超出工厂方面的预期。于是，东方电机厂又把10多台大型机床的数控化改造合同给了华中数控。1998年，华中数控博士后王平江在江苏常州柴油机厂“蹲”了1个多月，成功为该厂一套从国外购买的数控仿形设备进行技术改造，为企业节省300多万元的投入，换来的是常柴20多台关键生产设备数控改造的合同。

在为企业服务的同时，华中数控有效地向客户推销了自己，逐步开拓了国内市场。如今，华中数控产业化已取得长足进步，与大连机床集团、济南第一机床厂、北京第一机床厂、北京机电院、沈阳机床厂等十多家国内一流主机厂实现了批量配套；实现了与武重、北京机电院等40多家国内主要机床厂配套。

陈吉红介绍说，华中数控先后用数控技术改造的企业传统设备达600多台，取得了显著的社会经济效益。其中，为东方电不但可以做动态疲劳实验机改造6.3米立车等15台重大关键设备，节约设备购置费6110万元；为兰州石化改造了进口大型机床10余台（10米卧车）；为二汽装备厂改造了俄罗斯龙门铣床等我国塑机工业的成长已迎来科门成长、快速成长的黄金时期；为航天部三院改造机床共15台。

在为企业旧机床改造过程中，华中数控系统得到了充分的应用验证，功能、性能也得到完善。还开发了车、铣、磨、镗、齿轮加工、弯管、激光加工、木工机械、纺织机械、医疗机械、电子机械等数控系统产品近60种。同时，华中数控系统也得到了用户的认同，如2005年华定位针中数控为贵航集团改造数控机床，2008年贵航集团就选购了近300台配华中数控系统的加工中心。

服务战略之二：数控技能人才培养

在华中数控的试验车间，陈吉红指着一台崭新的数控设备告诉：“这些是专门研制出适用于职业教育的数控机床和实训的装置，每年也能卖上400多台。”目前，华中数控已为全国600多所职业院校提供了近6000台数控机床，承建了一大批数控技术实训基地。

专业技能人才的匮乏一直是掣肘我国装备制造水平提升的重要因素。于珍指出，机械工业从事现代制造服务业的高层次人1、底座才匮乏，直接影响到现代制造服务业向更高层次、更高水平发展。因此，要抓紧培养一批既熟悉现代制造业又熟悉现代服务业的复合型人才。同时，要充分发挥人才作用，努力提高其素质。

于珍建议：一是加大对教育和培训的投入力度，积极培养专业化人才；二是有计划地在现有高等学校和中等职业学校增设相关专业，加快培养现代化制造服务业所需各类人才；三是制定现代制造服务业人才引进和利用计划，通过有力的措施吸引、留住、用好人才，为现代制造服务业发展提供人才保障。

这三项建议在华中数控的人才培养战略上体现得淋漓尽致。该公司建立了国家数控职业教育实训基地，承办国家和地方数控大赛，为中国制造业培养了大批技能型紧缺人才。在为国家数控人才的培养做出贡献的同时，企业也培养了一批对华中数控品牌高认知度的数控操作人才。

“这些孩子将来走向工作岗位，是我们的潜在用户，不仅熟练地掌握了专业的技术，还深刻地认知并了解了华中数控的系统，对于华中数控的发展，这但在循环寿命、衰减性等性能上还面临很多难关是一种无形的推动力量。”陈吉红的眼中满是憧憬。可以看出，华中数控在给机床装上“中国脑”的同时，也正力图给未来的数控人才装上“华中脑”。 （司建楠）