三一泵送服务只有起点没有终点1噪声
发布时间:2022-06-30 10:37:47 来源:大农机械网
三一泵送:服务只有起点,没有终点
三一泵送:服务只有起点,没有终点 www.6300.net 2013-08-07中国工程机械信息网 导读: 2013年1月8日,是我终身难忘的一天。因为在这一天,它让我明白了什么是服务,也让我明白了怎样才能成为一名合格的三一服务工程师。 那一天,正是吃晚餐的时间,师傅说他今天有点不舒服,可能是发烧了, ... 2013年1月8日,是我终身难忘的一天。因为在这一天,它让我明白了什么是服务,也让我明白了怎样才能成为一名合格的三一服务工程师。
那一天,正是吃晚餐的时间,师傅说他今天有点不舒服,可能是发烧了,要去医院看看。于是,我陪师傅一起来到了医院,一量体温,39度多,必须挂吊水。我当时吓一跳,心想今天去服务时,师傅都还好啊,怎么一下烧的这么严重。师傅可能看透了我在想什么,他对我说:“作为服务人员,如果今天没有修好客户的设备,那么客户怎么干活,我们怎么为客户创造价值……”。
就这样,我和师傅聊着服务的话题,突然,师傅的手机响了,一看号码是企业控制中心打来的,反馈黄山某客户一台拖泵出现主系统没有压力,不能泵送混凝土。
挂了电话,师傅连忙给客户回电话,经了解,设备是突然没有了压力,而且混凝土还在泵管里。师傅二话没有说,拔掉手上的输液针,就要向客户那里赶,我急忙拉住他,说:“师傅,我去吧,你在发烧呢!”而他却说:“你一个人去,我不放心,而且混凝土凝固就麻烦了。”我怎么说他都听不进去,就这样我们俩一起往客户工地赶去。
大约40分钟后,我们到达了施工现场,客户激动地握着师傅的手说:“罗工,谢谢你,这么晚还能这么快赶过来,这我就放心了。快看看,就一车混凝土要打了,千万别堵管”。师傅一边听着客户说着事情的起因,一边检查设备。
憋压、查看压力、测电磁铁电压,都是正常的。师傅对我说,那就只有两种可能了:一是主油泵内泄,二是主溢流阀内泄,经过检查,确定是主溢流阀内泄,这时候师傅突然问我,如果出现这种情况,你会怎么做!我说我会更换主溢流阀,他笑了笑,如果是更换,你要去仓库拿配件吧,等你拿来了,管道早就堵住了。师傅一边说着,一边动手拆着相应的阀块。虽然现在是零下1度左右,而我在一旁却清晰地看见他额头因生病冒出的虚汗。
师傅一边拆着,一边对我说着,把阀内弹簧取出,然后放入七个硬币,这样就可以应急泵送混凝土了,一试机,果然可以泵送了。之后,在和客户说明情况后,我和师傅又一起返回仓库取来配件,让设备恢复了正常。
在告别的时候,客户拉着罗工的手激动地说:“还是罗工有办法,要不然,肯定堵管了,兄弟,辛苦啦”,而师傅却说:“这是我们应该做的”。是啊!这就是三一人面对客户最朴实的一句话,虽然简单却又那么伟大!
在回来的路上,我扶着晕晕要倒的师傅,问他,你为什么不说你发烧,不能去呢?他却笑着问我:“你知道为什么人人都说三一的服务是最好的吗?”我摇着头,他说:“那是我们心中永远把客户放在第一位,做服务只有起点,永远没有终点的,看着客户放心的表情,我们就满足了”,此时,我已说不出话来。回到医院里,师傅很快就睡着了,我知道,他太累了。
是啊,服务只有起点,没有终点。经过这个小小的一件事,师傅让我明白了许多道理。我想我会一直这样走下去,不为别的,只为心中的责任。谢谢师傅,谢谢三一,我会向您学习,我会坚持走下去,只有起点,没有终点!
-
惠普推出彩色短版印刷服务专业餐饮电子衡器多串口卡色差计行李箱Rra
惠普推出彩色短版印刷服务本报讯 面对数码短版印刷市场迅速增长带来的机遇,惠普经减速系统减速后通过精密丝杠副带横梁上升、降落公司于近日推出了彩色短版印刷服务。箱包革通过为合作伙伴
03月20日 15:53
-
劳动者之歌广州市自来水供水呼叫中心风淋喷嘴哈密泡泡机光接收机磁力锁Rra
劳动者之歌:广州市自来水供水呼叫中心停水了,把人急得直跺脚,怎么办?广州街坊自然想起了供水96968!昨日从市自来水公司获悉,供水呼叫中心从1997年诞生以来,如今已进入第高铝砖20个年头
03月20日 15:21
-
路基施工技术方案试验机反光材料休闲椅五金件电工仪器Rra
路基施工技术方案永丰至得莫利段是同三公路佳哈段的一部分,是1997年已建成部分封闭,部分立交的汽车专用二级公路。现采用左侧加宽至石油沥青24.5m,将其改扩建成四车道、全封闭、全立交的高
03月14日 02:03
-
奥运五金王宣布妻子怀孕娇妻是体操女神装卸机械波谱仪瓷管护栏网配电柜箱Rra
奥运五金王宣布妻子怀孕, 娇妻是体操女神今天,奥运五金王邹凯在社交媒体上发布了一个喜讯,公开表示妻子已经怀孕,并晒出了两人的合照和b超照片,幸福满满,值得一提的是,今天也是周捷的
03月14日 00:44
-
振兴规划提速电力设备制造业美标闸阀复印纸按摩椅表调剂绕丝机Rra
振兴规划提速电力设备制造业5月12日公布的《装备制干燥器造业调整和振兴规划》提出了一系列促进装备制造业发展的政策措施。其中,特别指出要依托高效清洁发电、特高压输变电等十大领域重点
03月13日 23:40
-
2017融合通信会杭州站启动长鑫盛通邀您实验箱打圈机柱塞泵磁盘阵列蔬菜配送Rra
2017融合通信会杭州站启动 长鑫盛通邀您共享盛事企业办公通信应用在联最小空间600mm+背景下发生着巨大的变轴承球化,加热器通信行业发展也迎来新的机遇和挑战。金伦通信联合长鑫盛通发起了
03月13日 21:17